크리에이티브 커먼즈 라이선스

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Ref URL : http://technet.microsoft.com/ko-kr/library/bb676425(EXCHG.80).aspx

OCS 2007 과 Exchange 2007 UM 을 통합하기 위해 Power Shell의 'Enable-UMMailbox'를 사용하고 사용법은 아래와 같다.

Enable-UMMailbox cmdlet는 기존의 메일 사용 가능 사용자가 UM(통합 메시징)을 사용하도록 설정합니다.

Enable-UMMailbox -Identity <MailboxIdParameter> -UMMailboxPolicy <MailboxPolicyIdParameter> [-AutomaticSpeechRecognitionEnabled <$true | $false>] [-DomainController <Fqdn>] [-Extensions <MultiValuedProperty>] [-NotifyEmail <String>] [-PilotNumber <String>] [-Pin <String>] [-PinExpired <$true | $false>] [-SIPResourceIdentifier <String>] [-ValidateOnly <SwitchParameter>]

Enable-UMMailbox cmdlet는 기존의 메일 사용이 가능한 Exchange 2007 사용자가 UM(통합 메시징)을 사용하도록 설정합니다. 메일 사용 가능 사용자가 통합 메시징을 사용하도록 설정되면 UM 사서함 정책의 설정이 해당 사용자에게 적용됩니다. 사용자가 통합 메시징을 사용하도록 설정된 후 사용자는 Exchange 2007 에 포함된 UM 기능을 사용할 수 있습니다.

Enable-UMMailbox cmdlet를 실행하려면 사용하는 계정이 다음을 위임받아야 합니다.

Exchange 받는 사람 관리자 역할

사용 권한, 역할 위임 및 Exchange Server 2007 관리에 필요한 권한에 대한 자세한 내용은 사용 권한 고려 사항을 참조하십시오.

예)

첫 번째 예에서는 yanli@contoso.com의 사서함에서 통합 메시징을 사용하여 사용자의 내선 번호 및 PIN을 설정한 다음 MyUMMailboxPolicy라고 하는 UM 사서함 정책을 사용자의 사서함에 할당합니다.

두 번째 예에서는 yanli@contoso.com의 SIP 사용 가능 사서함에서 통합 메시징을 사용하여 MYUMMailboxPolicy라고 하는 UM 사서함 정책을 연결하고 사용자에 대한 내선 번호, SIP 리소스 식별자 및 PIN을 설정합니다.

예1) Enable-UMMailbox -Identity yanli@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -NotifyEmail administrator@contoso.com -PINExpired $true

예2)Enable-UMMailbox -Identity yanli@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -NotifyEmail administrator@contoso.com -SIPResourceIdentifier "yanli@contoso.com" -PINExpired $true

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CASE : OC 2007 사용자 환경에서 파일 전송 / AV 화상통화가 제대로 작동하지 않는 경우
작성자 : (주)가온아이(Kaoni) - 개발1팀 김선우
주   제 : OCS 사용자 환경의 AV 포트(Port) 허용범위(range) 지정

OCS 를 사용하는 사용자 환경에 방화벽등으로 포트를 제한할 경우 AV 데이터나 File전송에 문제가 된다.

File 전송에는 기본적으로 6891 ~ 6901 파일 전송 포트의 파일 전송포트를 사용하는데, AV는 1024 ~ 65535 포트 중에 랜덤으로 25(최소 20)개 정도의 포트를 사용한다.

이러한 포트 범위를 조금 더 좁게 제한하여 설정하면 방화벽을 모두 열지 않아도 사용할 수 있게된다.


이는 사용자 환경에서 레지스트리를 추가를 해주어야 가능하다.

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator\Portrange]
"Enabled"=dword:00000001
"MaxMediaPort"=dword:0000c36e
"MinMediaPort"=dword:0000c350

위의 값은 "Communicator_2007_Group_Policy_Settings.xls" 파일의 내용을 참조한다.

Portrange\Enabled	동적 포트 범위 지정
Portrange\MaxMediaPort	미디어 포트 상한 설정
Portrange\MinMediaPort	미디어 포트 하한 설정

참고 : http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb964029(TechNet.10).aspx

2008/05/29 - [.NET/OCS] - OCS 기술문서 모음
2008/06/02 - [.NET/OCS] - OCS 설치시 SQL Server 호환성 문제
2008/05/28 - [.NET/OCS] - Tool for Office Communications Server 2007 - OCS 구성 계획 툴
2008/05/19 - [.NET/OCS] - UC로 만들어지는 시대
2008/02/18 - [.NET/OCS] - OCS 2007 Communicator 메시지 보내기
2008/01/28 - [.NET/OCS] - Live Communication Server 2005 Server 설치
2007/12/07 - [.NET/OCS] - OCS2007과 Exchange2007 사용으로 UM 설정
2007/11/29 - [.NET/OCS] - OCS, Outlook integration options using Group Policies
2007/11/28 - [.NET/OCS] - Office Communication Server 2007 Enterprise 설치
2007/11/21 - [.NET/OCS] - Microsoft OCS2007 Documents

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OCS(Office Communication Server) 2007의 출시를 앞두고, 많은 문서가 한글화되고 있습니다. 그 중 꼭 살펴보셔야 할 만한 문서의 링크를 포스팅합니다.

OCS 2007
Office Communications Server 2007 문서: Active Directory 가이드
Office Communications Server 2007 문서: Enterprise Voice 계획 및 배포 가이드
Office Communications Server 2007 문서: 보관 및 CDR 서버 배포 가이드
Office Communications Server 2007 문서: 명령줄 참조 가이드
Office Communications Server 2007 문서: Microsoft Office Communications Server 2007로 마이그레이션
Office Communications Server 2007 문서: Enterprise Edition 배포 가이드
Office Communications Server 2007 문서: Standard Edition 배포 가이드
Microsoft Office Communications Server 2007 평가판 다운로드

OC 2007
Office Communicator 2007 What's New Guide
Office Communicator 2007 사용 설명서
Office Communicator 2007 Frequently Asked Questions
Office Communicator 2007 대화 상대 관리, 현재 상태 및 인스턴트 메시징 빠른 참조 카드
Office Communicator 2007 회의 빠른 참조 카드
Office Communicator 2007 전화 및 화상 빠른 참조 카드

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UC로 만들어지는 시대

가온아이㈜ – 솔루션개발부

김선우

이제는 UC의 시대

음성과 이메일, 컨퍼런스, 인스턴트 메시지(IM), 프레즌스를 한데 결합한 통합 커뮤니케이션(UC)은 직원들이 가장 적합한 매체를 사용해 커뮤니케이션 할 수 있도록 하나의 플랫폼을 제공함으로써 생산성을 높여준다.

이러한 통합 커뮤니케이션(Unified Communication, 이하 UC)은 수십, 수백 개의 지방 영업소나 해외 지사를 둔 기업들 사이에서 단연 화두이다. 직원들의 지방, 해외 출장 시 소요되는 시간, 비용을 최소화함은 물론 업무 효율성을 향상시킨다는 이유에서다.

UC는 현재 글로벌 비즈니스나 지사가 많은 대기업, 금융, 공공 시장 등을 중심으로 급속도로 확산되고 있는 추세며 전 산업 분야에서 하드웨어 혹은 애플리케이션 차원에서의 UC 도입을 적극 검토하고 있다. 이제 UC는 특정 산업과 특정 기업을 넘어 모든 기업들의 혁신을 위한 IT 인프라로 자리매김하고 있다.

UC 국내동향과 문제점

국내 IT업계에 UC사업을 안한다는 업체가 거의 없을 정도로 통합커뮤니케이션(UC: Unified Communication)은 1~2년 전부터 유망사업으로서 각광을 받고 있다. 하지만 아직 국내에서 발표된 UC사례는 다섯 손가락을 겨우 꼽을 정도다. 이는 UC가 앞으로 기대가 되는 사업이긴 하지만 아직 여러 장애물에 봉착해 있음을 말한다.

먼저 통합 커뮤니케이션을 사용하는데 업무에 있어 전화, 메일, 화상, 메시징 등 업무에 필요한 모든 것이 유기적으로 연결되어야 하는 점과 기존에 업무에 사용하던 레거시 시스템과 통합이 가능하여야 하며, 이를 이용하는 이용자의 손에 유기적으로 연결되어 실제로 커뮤니케이션 통합이 될 수 있도록 그만큼의 인터페이스를 제공하고, 유동적인 시스템이 되어야 할 것이다.

국내에서 이러한 UC사업을 펼치고 있는 업체들은 크게 통신장비 업체와 애플리케이션 업체들로 구분된다. 이들은 UC의 필요성을 강조하지만 그 효과에 대해선 약간의 이견을 가지고 접근하고 있다. 통신장비 업체들이 비용절감을 내세우는데 반해 애플리케이션 업체들은 생산성 향상 측면을 부각시키고 있는 것이다. 아직은 국내 대다수 기업들이 ROI를 중시하는 편인 점을 감안하면 현재 통신장비업체들이 UC시장을 주도하고 있는 것은 자연스런 현상으로 보여진다.

국내에 UC관련 사업을 하고 있는 시스코 시스템스 코리아, 어바이어코리아, LG 노텔, 한국마이크로소프트, 한국IBM 등 주요 7개사의 국내 UC사업이 어려운 이유는 다음과 같았다.

1. 전사 프로젝트다 보니 막대한 비용이 소요되는데 ROI(투자대비효과) 입증이 어려워 최종 CEO의 투자 승인(의사결정)을 이끌어내기 힘들다
2. 더군다나 UC에 대한 제대로 인식하고 있거나 필요성을 느끼는 CEO가 사실상 거의 없다는 투자환경에 관련한 점
3. 타사 제품과의 연계가 어렵다는 기술적인 한계
4. 기업 내 UC사업 추진 조직이 일원화 되지 않은 점

기존에 업무처리에 전화, 메일, 회의 등에 투자하였던 업무시간과 그에 해당하는 업무를 다시 컴퓨터 앞에서 작업하는 이중적인 업무 패턴에서 벗어나 통합적인 업무환경을 구성하고 발전된 업무환경에 대해 의사결정권자 또는 일반 업무를 하는 직원들이 이를 인지하고 업무 생산성을 향상시킬 수 있다는 점을 부각하여 UC에 대한 인지를 높이는 것이 현재 직면한 가장 큰 문제가 아닐까 생각한다.

Microsoft OCS 2007 에서의 UC

경쟁제품에 비해 수월한 통합이 장점

라이브 커뮤니케이션 서버(LCS) 2005를 혁신한 버전인 OCS 2007의 핵심은 IM 기능이다. 직원들이 공공 네트워크와 관련된 컴플라이언스 문제에 상관하지 않고 AOL 등의 IM 클라이언트를 사용하고 있다면 충분히 고려할 만하다. 기업에서 승인하는 IM은 여러 이점을 제공하며 OCS 2007은 익스체인지, 아웃룩과 긴밀히 통합되어 IM의 기능을 다른 매체에까지 확장할 수 있다.

또한 오디오와 비디오, 웹 회의 등 이전 버전에서는 제공되지 않았던 Live Meeting 기능이 추가되었다. 사용자들은 일정을 잡아 회의를 하지 않아도 자신의 데스크톱에서 회의를 진행할 수 있게 된다.

OCS 2007의 가장 강력한 경쟁자는 IBM 로터스 세임타임 7.5로, 거의 유사한 기능을 제공하지만 JabberNow, Jive OpenFire, Reuters Messaging 역시 기업용 IM 비즈니스에서 무시할 수 없는 존재들이다. 확실히 OCS만큼 기능이 풍부하지는 않지만 훨씬 돈을 덜 들이고 업무에 효과를 볼 수 있다는 장점이 있다.

또한 일부 벤더의 경우 시스코의 UPS(Unified Presence Server)와 UPC(Unified Personal Communicator)를 비롯해 어바이어의 one-X 소프트웨어, 지멘스의 OpenScape 등 기존 VoIP 인프라를 활용해 UC를 구현할 수 있게 해준다. 이러한 시스템은 직장에 일반화되어 있는 오피스 문서를 완벽히 활용하는 마이크로소프트의 패키지에 비해 훨씬 많은 번거로운 통합 작업을 필요로 한다.

거의 모든 PBX 장비 지원

OCS는 마이크로소프트의 커뮤니케이터 2007 IM 클라이언트를 중심으로 개발되었다. 이 클라이언트의 핵심은 상태정보를 보여주는 프레젠스 기능으로, 사용자의 상태 정보가 IM 컨택 리스트에 디스플레이되어 이메일을 보내고 버튼을 클릭해 전화를 걸며 채팅 세션을 초기화하거나 라이브 미팅에서 웹 컨퍼런스를 시작하고 비디오 컨퍼런스를 통해 음성을 구동할 수 있다.

기본적인 프레즌스 관리가 이용 가능하며 윈도우 모바일을 구동하는 스마트폰으로 확장이 가능하다. 마이크로소프트는 프라이버시 설정도 제공하기 때문에 사용자들이 디스플레이되는 정보를 선택할 수도 있다. 또한 프레즌스는 다른 메신저들의 기능처럼 메신저에서만 확인 가능한 것이 아니라 통합 웹사이트에서 프레즌스를 보여주거나, 아웃룩 익스체인지 등에서도 프레즌스를 확인할 수 있게 제공된다.

IM 대화를 로그하는 기업들을 위해, 아카이빙 서버가 SQL을 사용, 채팅을 저장한다. 이는 모든 커뮤니케이션을 기록해야 하는 경우에 매우 효과적이고, 이 아카이빙 서버는 이전의 채팅 내용을 아웃룩 2007에서 검색해 볼 수 있도록 해준다.

또한 UC 플랫폼에서 음성은 매우 중요한 부분이다. OCS는 VoIP PBX를 링크할 수 있으며 직원들의 PC가 VoIP 소프트폰처럼 행동하도록 할 수 있다. 또한 마이크로소프트는 알카텔과 어바이어, 시스코, 에릭슨, 마이텔, NEC, 노텔, 지멘스 등 PBX 공급 업체들과 제휴해 커뮤니케이터 클라이언트가 대부분의 VoIP 시스템을 통해 음성 콜을 송수신할 수 있도록 보장하고 있다. 음성 메일을 텍스트 기반의 이메일로 전환하는 기능 등 보다 향상된 기능의 경우 익스체인지 2007을 도입해야 한다.

OCS는 직원들이 회의를 위해서 오디오와 비디오, 웹 컨퍼런스를 신속히 설정할 수 있게 해준다. 사용자들은 디폴트로 PC-to-PC 콜을 다이렉트로 연결할 수 있지만 여러 그룹을 유치하기 위해서는 웹 컨퍼런스 서버인 라이브미팅 서버를 구축해야 한다.

UC 발전방향

UC에 있어 가장 큰 문제점인 사용할 기업환경에서 UC를 이용한 업무 생산성 향상을 의사 결정권자와 직원 모두가 인지하는 것이 가장 시급한 문제이며, UC 환경과 레거시 시스템과 연동을 효율적으로 할 수 있도록 하여 기존업무와의 통합도 이루어 져야 한다.

또한 실질적으로 UC환경에 있다 하더라도 이를 적극적으로 활용하고 발전시켜 효율적으로 UC를 이용하는 노력이 필요할 것이며, 말 뿐인 UC 가 아닌 지속적인 연마로 빛이나는 UC로 거듭나야 할 것이다.

참고문헌

http://www.itdaily.kr/

http://www.zdnet.co.kr/

http://www.microsoft.com/uc/

크리에이티브 커먼즈 라이선스

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Microsoft Office Communicator 2007의 릴리스 문서에 Communicator에 대한 잘 알려진 문제점과 그에 대한 해결 방법이 몇가지 소개되어 있다.

이 문서만 보더라도 몇가지의 문제점은 해결할 수 있을 것으로 생각된다.

다음은 릴리스 문서의 원문 내용

Microsoft Office Communicator 2007

릴리스 정보

마지막 업데이트: 2007년 7월 19일

Microsoft® Office Communicator 2007 릴리스 정보입니다. Office Communicator 2007 릴리스의 알려진 문제에 대한 자세한 내용은 이 파일을 참조하십시오.

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이 문서 정보

음성 통화

화상 회의

오디오 및 비디오 설치

대화 내용

공용 인터넷 연결 ACE(액세스 제어 항목)

오프라인 통합

알림

설치

MUI(다국어 사용자 인터페이스) 팩

언어 지원

Communicator 2005와의 상호 운용성

Windows Messenger 5.1과의 상호 운용성

이 문서 정보

이 문서에는 Office Communicator 2007 클라이언트를 배포하고 사용하기 전에 사용자들이 알아야 할 중요한 정보가 포함되어 있습니다.

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음성 통화

VPN(가상 사설망)을 통해 연결한 후에는 Office Communicator에서 외부 사용자와 VoIP를 통해 통화할 수 없음

문제: 내부 및 외부 SIP 서버를 모두 사용하도록 구성된 사용자가 VPN(가상 사설망)을 사용하지 않고 집에서 Office Communicator에 로그인한 다음 VPN을 통해 연결하면 Office Communicator에서 자동으로 로그아웃된 후 다시 로그인하게 됩니다. 이 상태에서는 미디어 중계 FQDN(정규화된 도메인 이름)이 확인되지 않으므로 사용자가 VoIP를 통해 통화할 수 없습니다.

해결 방법: 지금으로서는 수동으로 로그아웃한 후 자격 증명을 다시 입력하여 다시 로그인하는 방법밖에 없습니다.

전화 받는 사람에게 착신 전환이 설정되어 있는 경우에는 Office Communicator가 DTMF(복합 주파수 보호) 터치 톤 키 조작을 통해 특정 유형의 IVR(Interactive Voice Response) 시스템에 응답하지 않을 수 있음

문제: 사용자가 Communicator 착신 전환이 설정된 다른 사용자에게 전화를 걸어 즉시 착신 전환하거나 응답하지 않는 전화를 터치 톤 키 조작(즉, 복합 주파수 보호[DTMF])이 필요한 IVR 시스템으로 리디렉션하면 이전에 미디어가 인바운드 방향에서 완료되었으므로(즉, DTMF를 수행하는 아웃바운드 미디어 레그가 없으므로) Communicator에서 응답하지 않습니다. 발신자는 IVR 시스템에서 입력을 요청하는 메시지를 들을 수 있지만 1 또는 2를 눌러 옵션을 선택해도 실제로는 아무 것도 전송되지 않습니다. 이 상태에서도 Communicator 대화 창에 "<username>(으)로 전화 거는 중…"이라는 메시지가 표시됩니다.

해결 방법: 이 문제는 소수의 IVR 시스템에서만 발생합니다. 어떤 경우에는 DTMF 단추를 누르기 전에 통화가 완전히 연결될 때까지(즉, 대화 창의 상태가 "<username>(으)로 전화 거는 중..."에서 "<username>(으)로 연결 중..."으로 변경되어 통화 컨트롤이 표시되는 상태) 기다리기만 해도 됩니다. 어떤 경우에는 해결 방법이 없습니다. 통화가 "연결" 상태가 되지 않습니다.

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화상 회의

전화 회의에 참가하면 화상 회의에서 화상이 자동으로 시작됨

문제: 화상 회의 초대 알림을 통해 대화 상대가 사용자를 전화 회의에 초대하고 있다는 것을 알 수 있습니다. 하지만 이 전화 회의가 음성 회의인지 화상 회의인지 알 수는 없습니다. 사용자는 이 전화 회의가 화상 회의이고 전화 회의에 참가하면 웹캠이 비디오를 스트리밍한다는 사실을 알지 못하는 상태로 전화 회의에 참가하게 될 수 있습니다.

해결 방법: 사용자는 카메라를 덮거나 자신의 모습이 보이지 않도록 카메라의 방향을 돌려 놓을 수 있습니다. 또는 비디오 창이 열리고 비디오 스트리밍이 시작되면 일시 중지를 눌러 화상 보내기 스트림을 일시 중지할 수 있습니다.

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오디오 및 비디오 설치

사용자 지정 소리 파일이 Communicator에서 재생되지 않음

문제: 사용자가 Communicator에서 사용자 지정 소리를 재생하도록 선택한 후 Communicator에서 소리가 재생되지 않습니다. 가장 일반적인 .wav 파일의 형식은 WAVEFORMTEX입니다. 더 좋은 품질의 소리와 더 많은 채널을 지원하는 WAVEFORMATEXTENSIBLE 형식도 있지만 Communicator에서는 WAVEFORMATEXTENSIBLE 형식을 지원하지 않습니다. WAVEFORMTEX 및 WAVEFORMATEXTENSIBLE 형식의 파일은 모두 확장명이 .wav이므로 파일 이름만 봐서는 형식을 구별할 수 없습니다.

해결 방법: 지금은 해결할 수 있는 방법이 없습니다. 사용자가 WAVFORMATEXTENSIBLE 형식을 사용하지 않는 .wav 파일을 선택해야 합니다.

사용자가 장치의 연결을 잠깐 동안 끊었다가 다시 연결했는데 HID(휴먼 인터페이스 장치) 데이터가 업데이트되지 않음

문제: 사용자가 1초에서 3초 동안 잠시 HID 장치의 연결을 끊었다가 다시 연결했는데 장치에서 발신음 및 LED가 업데이트되지 않습니다.

해결 방법: 장치의 연결을 끊은 후 10초 동안 기다렸다가 다시 장치에 연결합니다.

Communicator가 실행 중인 동안 시스템 기본 소리 장치를 변경하면 Communicator를 다시 시작해야 함

문제: 사용자가 Communicator 실행 중에 Windows 제어판을 통해 시스템 기본 소리 장치를 변경할 경우 Communicator를 종료하고 다시 시작해야 변경 사항이 적용됩니다.

해결 방법: Communicator를 종료한 후 다시 시작합니다.

사용자가 다른 USB 포트에 장치를 꽂으면 Windows Vista에서 오디오 또는 비디오 장치를 감지할 수 없음

문제: Communicator 대화용 기본 오디오 또는 비디오 장치로 선택한 특정 장치를 분리한 다음 다른 USB 포트에 꽂으면 Windows에서 이 장치에 다른 이름을 지정하므로 Communicator에서 이 장치를 인식하지 못할 수 있습니다. 이 문제는 Windows Vista®에서만 발생합니다.

해결 방법: 원래 연결되어 있던 포트에 장치를 다시 연결합니다.

특정 장치에 대한 알려진 미디어 문제

문제: 일부 하드웨어 장치의 알려진 문제로 인해 미디어 품질이 떨어질 수 있습니다.

해결 방법: 특정 장치에 대한 알려진 문제 목록은 다음 기술 자료 문서를 참조하십시오.

Windows Vista를 실행 중인 컴퓨터에서 화상 통화를 시작하면 웹캠에서 오류가 발생함

문제: 디스플레이 패널에 웹캠이 포함되고 컴퓨터에서 Windows Vista를 실행 중인 일부 랩톱 및 모니터의 경우 통화를 시작하면 비디오 출력이 공백으로 표시될 수 있습니다. 이 문제는 Windows Vista USB 비디오 클래스 드라이버의 버그 때문에 발생합니다.

해결 방법: 핫픽스를 다운로드하여 문제를 해결할 수 있습니다. 핫픽스 정보는 http://support.microsoft.com/kb/931812를 참조하십시오. 핫픽스를 적용한 후에는 웹캠이 정상적으로 시작됩니다. 어떤 경우에는 약 5초간 사용자 인터페이스가 정지되는 현상이 발생할 수 있지만 그 이후에는 웹캠이 정상적으로 동작할 것입니다.

VGA 기능이 있는 웹캠을 사용하여 지점 간 화상 통화를 하려면 레지스트리 키 값을 설정해야 함

문제: VGA 기능이 있는 웹캠을 사용하여 지점 간 화상 통화를 하려면 발신자와 수신자 모두 컴퓨터에 적절한 레지스트리 키 값을 설정해야 합니다.

해결 방법: 지점 간 화상 통화에서 VGA 비디오를 사용하려면 사용자는 다음을 수행해야 합니다.

1. 듀얼 코어 이상의 컴퓨터를 실행해야 합니다. 사양이 낮은 컴퓨터에서 오디오가 제대로 동작하지 않는 등 성능 문제가 있을 수 있습니다.

2. Microsoft LifeCam NX6000 같이 VGA 기능이 있는 카메라를 컴퓨터에 연결합니다.

3. 화상 통화의 발신자와 수신자 모두에게 다음 레지스트리 키를 설정합니다.

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\RTC\Quality]

"MaxAllowedSendVideoSize"=dword:00000002

"MaxAllowedReceiveVideoSize"=dword:00000002

4. 발신자와 수신자에게 레지스트리 키를 설정한 후에는 Communicator를 다시 시작해야 합니다.

참고   VGA는 단체 화상 회의가 아닌 지점 간 화상 통화에만 사용할 수 있습니다. VGA 비디오 모드가 설정되면 모든 LCS2005 클라이언트와 더 이상 상호 운용할 수 없게 됩니다.

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대화 내용

Communicator에서 대화 내용 세션을 Outlook 메시지로 보관할 때 이모티콘이 저장되지 않음

문제: 인스턴트 메시징 세션에 사용된 이모티콘이 Outlook 대화 내용 폴더의 보관된 대화 내용 메시지에 나타나지 않습니다.

해결 방법: 지금은 해결할 수 있는 방법이 없습니다.

Outlook에서 예약된 전화 회의의 대화 내용 항목에서 전화 회의 발신자와 수신자가 알 수 없는 사용자로 나타남

문제: Outlook에서 예약된 전화 회의에 참가하는 경우 대화를 종료하고 Outlook에 저장할 때 참가자 이름이 저장되지 않습니다.

해결 방법: 지금은 해결할 수 있는 방법이 없습니다.

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공용 인터넷 연결 ACE(액세스 제어 항목)

Office Communicator Public Beta에서 업그레이드하는 사용자 중 차단된 컨테이너에서 공용 인터넷 연결 ACE를 이동하지 않은 사용자는 공용 인터넷 연결 ACE를 제거해야 함

문제: Office Communicator 2007(Public Beta)에서는 기본적으로 차단된 컨테이너에 공용 ACE를 포함합니다. 이후에 수동으로 제거하지 않으면 Office Communicator 2007 RTM에 계속 남아 있게 됩니다.

해결 방법: 공용 IM 대화 상대가 자신을 대화 상대 목록에 추가할 때 공용 IM 대화 상대로부터 알림을 받으려면 차단된 컨테이너에서 공용 ACE(액세스 제어 항목)를 제거해야 합니다. 이렇게 하면 공용 IM 대화 상대로부터 알림을 받을 수 있습니다.

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Office 통합

Outlook 2007이 캐시된 모드에서 실행 중이면 음성 메일 및 부재 중 대화 항목이 나타나지 않고 메시지 대기 표시기가 업데이트되지 않음

문제: 사용자가 Outlook 2007을 캐시된 모드에서 실행 중일 때 새로운 음성 메일 또는 부재 중 통화 항목이 수신되면 종종 Office Communicator 창의 메시지 대기 표시기가 업데이트되지 않습니다. 또한 사용자가 Outlook 2007을 캐시된 모드에서 실행 중이면 Outlook 음성 메일 또는 부재 중 대화 폴더에 음성 메일 및 부재 중 대화 항목이 나타나지 않을 수도 있습니다.

해결 방법: Office Outlook 2007 음성 메일 또는 부재 중 대화 폴더에 항목이 있으면 Outlook 2007의 검색 폴더 노드를 확장하고 해당 검색 폴더(부재 중 대화 또는 음성 메일)를 클릭한 다음 폴더 중 하나에 있는 항목을 선택하여 읽은 상태 또는 읽지 않은 상태로 표시하여 메시지 기다림 표시기 기능을 사용할 수 있습니다. 음성 메일 또는 부재 중 대화 폴더에 항목이 없으면 지금은 해결할 수 있는 방법이 없습니다. Office Communicator 팀은 Office Outlook 팀과 함께 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

그래픽이 노트에 추가된 후에는 Office Communicator에서 대화에 사용하기 위해 OneNote의 노트를 열 수 없음

문제: 그래픽이 노트에 추가된 경우 Microsoft® Office OneNote™에서 만든 노트를 Office Communicator에서 열 수 없습니다.

해결 방법: Office Communicator 대화에 연결되는 OneNote 파일에는 그래픽 이미지를 추가하지 마십시오.

Office Outlook 또는 SharePoint에 Office Communicator 현재 상태가 표시되지 않음

문제: Office Outlook 또는 Office SharePoint에 Office Communicator 현재 상태가 표시되지 않습니다.

해결 방법: 다음 레지스트리 키를 설정하여 Communicator를 Office 응용 프로그램의 현재 상태에 대한 기본 응용 프로그램으로 지정합니다.

REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\PersonaMenu\RTCApplication=3

REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\PersonaMenu\RTCApplication=3

Office Outlook의 현재 상태가 부실함

문제: 사용자가 Office Communicator에서 로그아웃하면 Communicator 대화 상대 목록에 있는 대화 상대의 현재 상태 정보가 이전 것으로 표시될 수 있습니다. 

해결 방법: Office Communicator 또는 Office Outlook을 다시 시작합니다.

Office Outlook에 현재 상태가 없음

문제: 사용자가 Office Communicator를 종료하고 Communicator가 종료되는 동안 Outlook의 전자 메일을 탐색하면 Outlook에서 Communicator의 연결이 끊어지고 Communicator를 다시 시작해도 현재 상태가 표시되지 않을 수 있습니다.

해결 방법: Office Outlook을 다시 시작합니다.

Office Outlook의 특정 대화 상대에 대해 현재 상태를 알 수 없음

문제: Outlook 전자 메일로 입력된 사용자의 전자 메일 주소가 Outlook 주소록의 SIP 주소로 확인되지 않거나 Office Communicator를 통해 확인되지 않는 경우 해당 사용자의 현재 상태를 검색할 수 없습니다.

해결 방법: Outlook에서 Microsoft Exchange에 요청하여 해당 사용자의 SIP 주소를 확인할 수 있도록 SetOnlineStatusLevel 레지스트리 키를 설정합니다. 이 키를 설정하면 사용자의 Exchange 주소(x400/X500)가 전자 메일에 있는 경우 특히 유용합니다.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\IM] "SetOnlineStatusLevel"=dword:00000003

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응용 프로그램 통합

Live Meeting 콘솔 설치 후 Live Meeting 진입점이 Office Communicator UI에 나타나지 않음

문제: Live Meeting 콘솔을 설치한 후 Live Meeting을 사용하여 정보 공유 및 Live Meeting 서비스를 사용하여 모임 시작 메뉴가 Office Communicator 사용자 인터페이스에 나타나지 않습니다. 이러한 메뉴 항목은 사용자가 대화 상대 목록의 대화 상대에 대해 마우스 오른쪽 단추를 클릭할 때 나타나는 Communicator의 오른쪽 클릭 메뉴에 나타나야 합니다. Live Meeting 메뉴는 Communicator 대화 창의 옵션 단추를 통해서도 사용할 수 있습니다. Live Meeting 콘솔을 설치하면 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Shared\UcClient\ 아래에 Office Communicator 에스컬레이션 레지스트리 키가 작성됩니다. 사용자 권한으로 Live Meeting 콘솔이 설치되면 Office Communicator 에스컬레이션 레지스트리 키가 레지스트리에 작성되지 않습니다. 사용자는 Live Meeting 서버 또는 Live Meeting 서비스 모임으로 에스컬레이션할 수 없으며 Communicator를 통해 전송되는 Live Meeting 서비스 초대를 받을 수 없습니다. 또한 사용자 또는 관리자가 Live Meeting 서버 또는 서비스 계정을 구성하지 않은 경우 Live Meeting 메뉴가 Communicator UI에 나타나지 않습니다. Office Communicator와 Office Live Meeting 간에 공유되는 레지스트리 키에 대한 자세한 내용은 Office Communications Server 2007을 통해 Microsoft Office Live Meeting 2007 클라이언트 배포 가이드의 부록 C를 참조하십시오.

해결 방법: 사용자 또는 관리자는 관리자 권한으로 Live Meeting 콘솔을 설치해야 합니다. Windows Vista의 경우에는 사용자 또는 관리자가 관리자 승인 모드에서 관리자로 실행하여 Live Meeting을 설치해야 합니다. Live Meeting 콘솔을 설치한 후 사용자 또는 관리자가 Live Meeting 사용자 계정을 구성해야 합니다. Live Meeting 클라이언트에서 Live Meeting을 구성하려면 Live Meeting 제목 표시줄에서 아래쪽 화살표를 클릭하고 사용자 계정 대화 상자에서 사용자 계정 열기를 클릭한 후 필요한 정보를 지정하고 연결 테스트를 클릭합니다. 또는 관리자가 레지스트리 키를 설정할 수 있습니다. Live Meeting 진입점이 Office Communicator 사용자 인터페이스에 나타나도록 하려면 Communicator에서 로그아웃한 후 다시 로그인해야 합니다. 이렇게 하려면 시스템 트레이에서 Communicator 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 종료를 클릭하고 Communicator를 다시 시작한 다음 Communicator에 다시 로그인하면 됩니다. Live Meeting 메뉴를 사용할 수 있는지 테스트하려면 Communicator 대화 상대 목록에 있는 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭해 봅니다. 레지스트리 키를 통해 지정된 내용 또는 Live Meeting 사용자 계정 대화 상자에서 구성한 내용에 따라 Live Meeting을 사용하여 정보 공유 및 Live Meeting 서비스를 사용하여 모임 시작 메뉴가 나타나야 합니다.

Communicator 2005에서 전송된 Live Meeting 초대가 Communicator 2007에서 무시됨

문제: Communicator 2005 사용자가 Live Meeting 2005 서비스 또는 서버에 대한 응용 프로그램 공유 초대를 보내면 Communicator 2007 사용자는 IM 초대처럼 보이는 초대를 보게 됩니다. Communicator 2005 사용자는 Communicator 2007 사용자가 전화 회의에 참가할 수 없고 초대 제한 시간을 넘겼다는 오류를 받지 못합니다. Communicator 2007 사용자는 전화 회의에 초대되었다는 사실을 알 수 없습니다.

해결 방법: Communicator 2007에서는 Communicator 2005 응용 프로그램 공유 초대의 내용을 볼 수 없습니다. 지금은 해결할 수 있는 방법이 없습니다.

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설치

Communicator에서 설치를 취소할 수 없음

문제: Office Communicator를 설치할 때 사용자가 “시스템 레지스트리 값에 쓰는 중”이라는 메시지를 본 후 설치를 취소하려고 하면 Communicator가 설치를 취소하는 것처럼 보이고 “Microsoft Office Communicator 설치를 완료하지 못했습니다.”라는 메시지가 표시됩니다. Communicator에서 설치를 취소하는 것처럼 보이지만 설치는 취소되지 않습니다.

해결 방법: 지금은 해결할 수 있는 방법이 없습니다.

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MUI(다국어 사용자 인터페이스) 팩

MUI 팩이 Communicator 이외의 다른 폴더에 설치된 경우 작동하지 않음

문제: MUI 팩과 Communicator가 같은 폴더에 설치되지 않으면 MUI 팩이 작동하지 않습니다.

해결 방법: MUI 팩과 Communicator를 항상 같은 폴더에 설치합니다.

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언어 지원

콤플렉스 스크립트 또는 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어에 대해서는 보조 언어 지원이 필요합니다.

문제: 아랍어, 히브리어, 힌디어, 태국어 등의 언어로 지역화된 Communicator 버전 또는 MUI(다국어 사용자 인터페이스) 팩을 설치하는 경우 운영 체제에서 콤플렉스 스크립트 또는 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어를 지원하지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법: 사용자는 제어판을 열고 국가 및 언어 옵션을 클릭한 다음 언어 탭을 클릭하고 콤플렉스 스크립트 및 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어를 사용하는 데 필요한 파일 설치를 선택하여 보조 언어 지원 파일을 설치할 수 있습니다.

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Communicator 2005와의 상호 운용성

제한 사항

문제: Office Communicator 2005 클라이언트와 Office Communicator 2007 클라이언트 사이에는 다음 상호 운용성 문제가 있습니다. 

Office Communicator 2007에서는 NetMeeting과의 응용 프로그램 공유를 사용할 수 없습니다. Communicator 2005 사용자가 Communicator 2007 사용자에게 응용 프로그램 공유 초대를 보내면 2007 사용자에게 초대가 전달되지 않습니다.

HTTP GET/POST를 사용한 탭 페이지의 대화 상대 전달이 더 이상 지원되지 않습니다. Office Communicator 2007에서는 개발자가 탭 페이지의 스크립트를 호출하여 탭 페이지에 문맥 정보를 전달할 수 있습니다. 사용자 지정 탭에 대한 자세한 내용은 Microsoft Office Communicator 2007 배포 가이드를 참조하십시오.

개선된 Microsoft Office Communicator 2007의 현재 상태는 Office Communicator 2005 클라이언트에 표시되지 않습니다.

Office Communicator 2007에서는 위치 기반 착신 전환을 더 이상 사용할 수 없습니다.

Office 2005와 Office Communicator 2007 사이의 음성/화상 통화 중에는 비디오 스트림이 간헐적으로 정지됩니다.

Office Communicator 2005 사용자가 Office Communicator 2007 Enterprise Voice 사용 번호로 전화를 걸면 Office Communicator 2007 사용자는 비디오를 통화에 추가할 수 없습니다.

Communicator 2005 클라이언트 암호화 수준이 도메인 정책에서 “필수” 또는 “거부”로 설정되어 있으면 Communicator 2007 클라이언트에서 Communicator 2005 클라이언트로 건 전화에서 음성/화상 모드를 추가하거나 제거할 수 없습니다.

Communicator 2007 사용자가 Communicator 2005 사용자와 IM 대화를 하면 2007 클라이언트에서 해당 사용자를 최근 대화 상대 목록에 추가합니다. 따라서 2005 사용자는 자신이 Communicator 2007 클라이언트의 대화 상대 목록에 추가되었다는 알림을 받게 됩니다. 실제로 해당 사용자는 대화 상대 목록이 아니라 최근 대화 상대 목록에 추가되었을 뿐입니다. 지금은 Communicator 2005 클라이언트 사용자가 최근 대화 상대 목록에 추가되어서 발생하는 알림인지 대화 상대 목록에 추가되어서 발생하는 알림인지 구별할 수 있는 방법이 없습니다.

해결 방법: 지금은 해결할 수 있는 방법이 없습니다.

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Windows Messenger 5.1과의 상호 운용성

제한 사항

문제: 개선된 Office Communicator 2007의 현재 상태는 Windows Messenger 5.1에서 지원되지 않습니다.

해결 방법: 지금은 해결할 수 있는 방법이 없습니다.

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Windows Live Messenger와의 상호 운용성

제한 사항

문제: Windows Live 서비스에서는 Windows Live Messenger 사용자가 Office Communicator 2007 전화 회의에 참가하는 것을 지원하지 않습니다.

해결 방법: Windows Live 서비스에서는 차후에 이 기능을 지원할 계획입니다.

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저작권

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http://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=8511
2007년 07월 27일 (금) 09:10:03








UC, 진정한 통합커뮤니케이션으로 자리잡을 날은 언제인가?

비즈니스 프로세스와 연결되고 ROI 입증돼야 도입 가속화

먼저 통합 커뮤니케이션을 사용하는데에는 업무에 있어 전화, 메일, 화상, 메시징 등 업무에 필요한

모든것이 유기적으로 연결되어야 하는점과 기존에 업무에 사용하던
 
레거시 시스템과 통합이 가능하여야 하며,

이를 이용하는 이용자의 손에 유기적으로 연결되어 실제로 커뮤니케이션 통합이 될 수 있도록

그만큼의 인터페이스를 제공하고, 유동적인 시스템이 되어야 할 것이다.


한가지 분야의 솔루션에 국한되어 있지만, 실제 UC 분야의 기술을 접하고,
 
구축하고 이용하는 입장에서 아직은 부족한 점이 많고 개선되어야 할 것이 너무 많은것을 느낀다.

아래는 원문의 글을 참조한 내용


음성과 이메일, 인스턴트 메시징, 화상 회의 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합해 비즈니스 프로세스를 향상시키려는 기업들이 통합 메시징 도입에 적극적이다. 하지만 상당수가 비용 문제로 인해 도입을 정당화하는데 한계에 부딪히고 있다.

InformationWeek Research가 325명의 비즈니스 기술 전문가들을 대상으로 실시한 설문 조사 결과, 응답자의 3분의 1 가량이 통합 커뮤니케이션 도입의 장애 요인으로 ROI 매트릭스의 부족을 꼽았다. 또한 도입하지 않을 것이라고 응답한 47명 중 51%는 ROI 입증이나 측정이 어렵기 때문이라고 밝혔다. 프레즌스 정보에 이메일과 음성 메일, 인스턴트 메시징, 화상 회의를 결합해 효과적인 커뮤니케이션을 촉진하는 통합 커뮤니케이션은 특정 비즈니스 프로세스와 연결될 경우에 가장 성공할 확률이 높은 것으로 조사되었다. 예를 들면, 통합 커뮤니케이션 기능을 주문 처리 시스템과 연결할 경우 최고로 가용한 커뮤니케이션 채널을 통해 고객에게 접근하고 하루에 더 많은 주문을 완료할 수 있다.

ROI 입증 문제

Harrison Piping Supply의 경우 확실한 ROI를 입증하기 위해 CEO와 CFO 등 상위 관리자급을 포함한 5~10명 정도의 임직원들을 대상으로 제한해 통합 커뮤니케이션의 도입을 추진하고 있다. IS 매니저인 리차드 노엘은 이 임직원들이 자신의 부서가 통합 커뮤니케이션으로부터 얻는 이점이 무엇인지를 판단해 발표하게 될 것이라고 밝혔다. 그는 "그런 다음에 어떤 이점과 가치가 있는지를 규명할 수 있을 것"이라고 전했다.

노엘은 Harrison Piping Supply의 테스트 담당자들의 의견이 ROI를 판단하는데 중요한 역할을 담당하게 될 것이라고 밝혔다. 통합 커뮤니케이션의 이점을 계량화하기가 어렵기 때문에 전직원보다는 원하는 사람들과 필요한 사람들에게 한해 통합 커뮤니케이션이 제공될 것이라는 게 회사 방침이다. 노엘은 자사의 외부 영업 대표자들이 고객의 요구 사항에 보다 신속하게 응대하는 데에서 이점이 있을 것으로 기대하고 있다. 이 회사는 어바이어와 시스코 시스템즈, 인터-텔(Inter-Tel) 등의 시스템을 평가하고 있다.

ROI의 입증이 어려움에도 불구하고, 응답자의 3분의 1은 통합 커뮤니케이션이 지식 근로자들의 생산성에 중요하다고 답했다. 하지만 통합 커뮤니케이션은 비교적 신생 기술에 속한다. 조사 대상 기업의 4분의 1이 현재 폭 넓게 도입하고 있거나 진행 중이라고 밝힌 반면에 31%는 통합 커뮤니케이션에 대한 전략을 수립하고 있다고 대답했다.

그러나 통합 커뮤니케이션에 대한 용어가 잘못 이해되고 있음을 감안해볼 때 진정한 통합 커뮤니케이션 시스템을 얼마나 많은 기업들이 도입하고 있는지를 결정하는 것은 쉽지 않은 문제이다. VoIP나 통합 메시징을 도입한 기업의 경우 통합 커뮤니케이션을 구현한 것으로 생각하고 있는 경우가 많기 때문이다.

자선 기구인 Annie E. Casey Foundation는 통합 메시징을 위해 시스코의 유니티(Unity) 시스템을 사용하는 IP 백본으로 통신 인프라를 전환했다. 기술 총괄 이사인 헨리 데니그는 "출장 갈 때마다 휴대폰을 통해 이메일을 읽을 수 있기 때문에 노트북이 필요 없어 매우 편리하다"면서, "사무실에 있을 때에는 음성 메일을 전화와 컴퓨터에서 확인할 수 있으며 팩스도 이메일로 받을 수 있다"고 말했다. 시스코의 유니티는 마이크로소프트 익스체인지와 통합되어 이메일과 음성 메일, 팩스를 PC나 휴대폰에서 이용할 수 있게 해준다. 그 이전에는 PBX와 팩시 기기, 별도의 이메일 플랫폼을 따로 사용해야만 했었다.

벤더 라인업

통합 커뮤니케이션의 대표적인 벤더들은 시스코와 어바이어, 노텔 네트웍스, 마이크로소프트 등으로 모두가 완벽한 제품군을 갖추고 있다고 주장하고 있다.

시스코의 통합 커뮤니케이션 시스템(Unified Communications System)은 IP 텔레포니와 컨퍼런스, 인스턴트 메시지, 협업, 멀티미디어 기능을 하나의 사용자 인터페이스로 결합했다. 마이크로소프트는 올해 오피스 커뮤니케이션즈 서버 2007과 오피스 커뮤니케이터 2007 클라이언트를 공개하면서 통합 커뮤니케이션 분야로 진출했다.

사모펀드 회사인 실버레이크와 TPG 캐피털에 인수되기로 합의한 어바이어는 기업들이 맞춤형 플랫폼을 만들 수 있도록 API에 대한 액세스를 허용하고 있다. 기업들은 어바이어의 통합 커뮤니케이션(Unified Communications) 소프트웨어를 활용해 인스턴트 메시지와 이메일, 컨퍼런스 등의 애플리케이션을 데스크톱 PC와 전화, 휴대폰 등의 단말기와 통합할 수 있다.

하지만 어떤 제품들도 그것 하나로는 모든 요구 사항에 완벽하게 부합될 수는 없다. 투자 대비 수익을 보장하는 통합 커뮤니케이션의 최적화를 위해서는 비즈니스 프로세스와의 결합이 필수적이다.

InformationWeek 컴퓨터월드 2007년 8월호 게재

통합 커뮤니케이션이 어느 정도나 필요한가? 지식 근로자의 생산성 향상에 중요하다                     33% 효과적이긴 하지만 비용 문제로 인해 VoIP에 국한하고 있다  29% 비즈니스 매니저들이 우선 순위로 여기지 않고 있다   25% 아직 먼 얘기일 뿐이다                                    8% 전혀 관심이 없다                                         5% 출처: 325명의 비즈니스 기술 전문가들을 대상으로 InformationWeek Research가 실시한 설문조사 효과는 어느 정도인가? 6% 기대보다 높다 39%    기대한 만큼 12%    기대에 못 미친다 43%    아직 말하기엔 이르다 출처: 325명의 비즈니스 기술 전문가들을 대상으로 InformationWeek Research가 실시한 설문조사; 통합 커뮤니케이션을 도입했거나 도입하고 있는 278명의 응답자 중요한 기능과 이점 79%   음성 메일과 이메일의 통합 55%   음성, 파일공유, 이메일, 화상회의에 대한 하나의 인터페이스 47%   프레즌스 정보 37%   화상회의 34%   파일공유 31%   음성 커뮤니케이션과 기업 및 생산성 소프트웨어와의 통합 13%   채팅을 음성이나 비디오 등으로 전환할 수 있는 기능 11%   사회적인 네트워킹 % 응답자 비율 출처: 325명의 비즈니스 기술 전문가들을 대상으로 InformationWeek Research가 실시한 설문조사 통합 커뮤니케이션을 도입하지 않는 이유 51%   ROI에 대한 측정이나 입증의 어려움 41%   업그레이드 비용 31%   대안이 존재하기 때문에 직원들이 도입을 꺼려함 18%   아직 성숙하지 않은 기술이기 때문 14%   신뢰성 부족 10%   상호 운용성 문제 8%    보안 문제 % 응답자 비율 출처: 325명의 비즈니스 기술 전문가들을 대상으로 InformationWeek Research가 실시한 설문조사; 도입하지 않은 47명의 응답자

그외 참고 페이지
http://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=7284
http://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=9514
http://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=9068

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http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/bb187365.aspx

역시 검색은 구글에서 ㅡㅡ;

내용은 MSDN에서..;;

OCS2007관련된 문서들을 MSDN에서 볼 수 있다.

UC와 OCS, LCS에 관심이 있고, 설치해 보았고, 운용해 보았고, 개발에 관심이 있다면 아래 문서들을 많이 보도록 하자~

Communications Server 2007 Speech Server Documentation
Microsoft Office Communications Server 2007 Server SDK
Microsoft Unified Communications Client 1.0 SDK
Unified Communications Managed API V1.0 SDK

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